Отзывы о банках в Волоколамске

Для клиентов, которые оформляют ипотеку в Сбербанке: НИКОГДА не заказывайте услугу «электронная регистрация». В нашей ситуации- пошёл 17-й день с момента оформления сделки, регистрации НЕТ! мало того, ещё продлили на 5 рабочих дней! Если бы мы пошли в МФЦ, документы были бы уже у нас на руках. первоначальный взнос, ипотечные деньги, лежат на спец счёте Сбербанка. Покупателю считаются проценты, продавец не может воспользоваться деньгами, потому, что нет регистрациии!!! Вы либо не предлагайте эту услугу по электронной регистрации, либо уже наладьте её, чтобы люди не страдали!!!! В выигрыше от эт

Очень плохое обслуживание!!!! Просидел полтора часа в очереди. Из 22 окон обслуживания работает 5 окон 1. (Снять, внести, оплатить, перевести) - это самое востребованное. У них тут этих окон с 1 по 7. Работает одна девочка!!!!! Народу очень очень много Директора за такое нужно оштрафовать а лучше поменять!!!!! А на кредитах и картах сидят 3 человека. И один человек в юр отделе ) Вот и весь банк!!!! Работают очень медленно. Не понимают элементарных банковских дел! Умеют только кредиты выдавать? Отношение к клиентам хамское Просидел сначала в очереди в одно окно, потом перевели в другое. Затем о

Персонал грамотный, вежливый, консультирует кратко и квалифицированно как в отделениях, так и по телефону. Мне надо было срочно оплатить кредит в другом банке, причём я забыла карту и ее номер не могла вспомнить. Но срок поджимал, оплата должна пройти только сегодня или накопленная сумма сгорала. Оператор Сбера помог выйти из этой неприятной ситуации, оплата прошла вовремя. Так Сбер помог мне как "счастливому обладателю кредита" не потерять имидж добросовестного клиента.

Единственный офис на весь Волоколамск. Из-за этого частенько бывают очереди. Но, несмотря на это, обслуживание всегда вежливое, персонал терпеливо выслушивает всех клиентов (порой, не совсем адекватных🙂). Очень удрбна стала работа банкоматов после реконструкции. Очередей меньше. Но в часы пик всё таки бывают. Обычно захожу туда после работы, и иногда работает мало операторов, но , думаю, это вопрос к руководству, а не к рядовым служащим.

Хотелось бы оставить положительны отзыв сотруднику, Просвиряковой Татьяне Владимировне! Огромное спасибо, за грамотное, быстрое обслуживание! Очень компетентна в работе! За пару минут помогла разобраться с проблемой в приложении Сбербанк онлайн! Обслуживание проходило по временному адресу размещения, ул. Революционная 3 (в связи с ремонтом).

Мне это отделение Сбера нравится. Ждать долго не приходится, сотрудники всегда подскажут что куда зачем и кому. Несмотря на на то что сейчас всё можно сделать через инет, всё же приходится периодически посещать и офис. В общем я не попадала на плохое отношение и некомпетентность.

Ну,что тут можно сказать.Сотрудники хорошие,исполняют свои обязанности со знанием дела.При встрече тебя встречает сотрудник и направляет тебя по твоему вопросу.А вот дальше самое интересное.Все менеджеры(или как их там правильно называют)операционисты.....сидят за простыми столиками прямо в зале и таблички стоят 1,2,3 4 5.......Что больше всего не понравилось это их беготня к принтеру:договор убежал,паспорт скан убежал и т.д.Они вот так с персональными компьютерами бедные целый день бегают.Для чего непонятно так сделали.Уж как положено у каждого свое рабочее место со всеми необходимыми инструм

Отказали в выдаче денег по паспорту зарплатному клиенту, ссылаясь на доступ к какому то личному кабинету и просьбе сказать смс, и это просил менеджер в зале. Без директора персонал не может выдать деньги при предъявлении документов! Бред но вот так в этом отделении, не советую, или приходить сразу с милицией. Ну или это на СТОЛЬКО прогрессивный банк что счета открывают не по документам а по телефону, раз без смс не могут деньги выдать..

Бывал в двух офисах ВТБ в Москве, но этот офис лучше этих двух московских вместе взятых 😃 Очень комфортный (в Москве ты стоишь в очереди, потом подходишь к "девушке в окошке"). Тут отдельные диванчики и даже конфеты на столе 👍. А менеджер сам к тебе подойдет. Огромное спасибо менеджеру Серафиме, после отказа по ипотеке в день сделки 👀 - она едиственная из огромного количества сотрудников ВТБ смогла разобраться в причинах отказа одобренной ипотеки и сделала все 💯% чтобы оставить клиента в банке и решить все вопросы. Еще раз ей огромное человеческое спасибо! Ну а то, что победить "мораторий" уда

24 мая 2024 г. посещала офис в г.Волоколамске (Моксковская область) по улю. Ново-Солдатская. Меня обслуживала менеджер Колдашова Екатерина. Отмесаю высокий профессионализм, доброжелательность и сотрудников офиса и особенно менеджера Колдашовой Екатерины. Екатерина была предельно внимательна, вежлива, отмечу ее высокую квалификацию в банковской сфере (есть с кем сравнить по другим офисам ВИТБ в Москве). Екатерина Колдашова предоставила мне всю необходимую информацию, разложила все по полочкам, объяснила что и как будет происходить с решением заданных мной вопросов, обеспечила мне комфортное пре

Хорошее чистое отделение! Персонал квалифицированный, все оперативно, понятно! При мне предотвратили факт мошенничества, когда мужчина пришел брать кредит! Сотрудники сразу поняли, что что-то не то и попросили перезвонить тем, кто его послал в банк и тут все раскрылось! Так что когда вам говорят идти в банк и ни в коем случае не перезванивать им из банка - это ***! Спасибо всем сотрудникам банка! Кофе там вкусное в аппарате! Единственное расстроило, что именные карты выдают просто без конвертов, так что все видят свой код на обратной стороне карты, а теперь они и ФИО пишут там же, рядом с кодо

Алевтина Елизарова Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику отделения банка Графову Илье. Хочу отметить его высокий профессионализм, компетентность и внимательное отношение к своим клиентам. При решении любых вопросов он всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь. Побольше бы таких работников в банке! Сервис - на высоте!

Оформила кредитку в приложении, пришла смс получите , рядом отделение в Волоколамске, приехала, сотрудники правда очень вежливые и конечно не их вина что произошло дальше, завис комп, перезагрузили, мою кредитку видят, но после перезагрузки пошли какие-то проблемы прошло минут 30, затем мне предлагают сделать отказ и оформить по новой это еще минут 30-40 , ороче я ушла и в итоги не понятно по каким причинам кредитка была отказана хотя я не давала согласия, затем мне предложили ее оформить через месяц Получилось сходила зря и получила негатив уже не хочется пользоваться услугами этого банка, вн

Не привычный формат. Был впервые и не сразу сориентировался. Стоят столы и стулья, как в кафе. За ними в круге сидят люди. И не совсем понятно к кому обратиться. И у кого можно поинтересоваться, «а что делать дальше». Встречающего человека нет. Приходится догадываться. Видео как некоторые посетители, видя эту картину просто разворачивались и уходили в непонятках. Так как у меня вопрос был срочный, а в радиусе 50 км - это единственный офис, просто сидел и ждал. Только спустя 20 минут откуда-то вышла девушка и дала мне консультацию. Было бы отлично, если бы кто-то встречал клиентов и хотя бы объ

Не воспринимала этот банк до тех пор, пока не стала его клиентом. Но затем появился офис в родном городе и мнение изменилось. Несколько раз обращалась по разным вопросам и получила компетентные ответы. Офис не большой, но уютный. Расположен в центре города. Сотрудники внимательные, вежливые. Очень приятно с ними общаться. Единственный минус-это то, что банк не работает в субботу.

Я почти всегда с банком взаимодействую только онлайн. Но за получением кредита решил сходить в отделение, что б не косякнуть по условиям. Сотрудница Дарья с вниманием подошла к кредитованию, высчитала самый оптимальный вариант. Все прошло гладко, никакой волокиты. Рекомендую тем, кто ценит время и комфорт.

Увидела у подруги платежный стикер и решила тоже оформить его. Пришла в это отделение и мне сразу понравилось что персонал вежливый, так же народу было немного. Меня проконсультировали по всем вопросам, а так же понравилось что я могу платить им касанием и получать за это кэшбэки. Классная и удобная вещь!

Пришла в данный офис, чтобы обсудить условия новой кредитной карты. Сотрудники внимательно выслушали мои потребности и предложили несколько опций, подходящих под мои запросы. Очень довольна скоростью обслуживания и профессионализмом персонала. Приятно, что у них есть даже кулер, все для клиентов